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園區地圖
開放時間
園區開放時間：
每週二至週日 09:30 – 17:00（最後售票16:30）
國定假日皆有開館，如特殊假期（如農曆年節），請以官網公告為主。
*8/23 公投日，開館時間延後至上午11:00
*週一遇國定假日當日開館，隔日休館
*配合國定假日，2025年週一開館日：9/29（教師節補假）、10/06（中秋節）。
*國定假日隔日休館：9/30（二）、10/7（二）
「南北通道 行人步道」開放時間：
每日 6:00 – 22:00
如有例外，請以官網公告為主。
門票資訊
柴電工場常設展
全票：100元 (一般觀眾)
優待票：50元 (學生、年滿65歲以上長者假日享半價優惠)
團體票：80元 (機關學校團體20人(含)以上)
具備以下資格者免票入場：
1. 未滿6歲兒童。
2. 年滿65歲以上長者平日免票入場。
3. 身心障礙者及必要陪伴者1人。
4. 持志願服務榮譽卡者。
5. 持中華民國博物館學會有效會員者。
備註：
1. 優待票及免票參觀者請憑證或出示載有年齡、身分之相關證明文件。
2. 團體網路預約申請相關規定，請參閱國家鐵道博物館官網。
3. 購票注意事項及退票等相關實務內容，俟於本標準公告後，依規定登載於官網、現場及票券等處。
參觀須知
一、國家鐵道博物館（以下簡稱本館）為配合分階段營運，提供遊客良好的參觀品質，並確保園區環境及設施管理維護之妥善，特訂定本須知。
二、遊客進入園區，請共同遵守以下事項：
- 請愛惜園區花草、樹木及各項設施，不亂丟垃圾，維護園區環境整潔。
- 禁止妨礙公共秩序與違反善良風俗，不得危及公共安全、影響環境生態與保育，不得從事未經許可之營利兜售、散發廣告、宣傳品；以及其他經本館認定有礙營運管理或損及參觀秩序之行為。
- 遊客攜帶犬、貓等寵物入園，請繫鏈或採取適當防護措施(如置於寵物籃、寵物推車等），飼主應自行清理寵物排泄物，亦不得於園區進行寵物訓練行為。
- 園區道路行人優先，自行車、滑板(含蛇板）、直排輪，以及各式機動車輛(電動輪椅代步車除外）不得進入園區。經本館許可之公務車、工程車或勤務車輛，進入園區行駛應遵守速限時速15公里，送貨車輛裝卸貨物商品應於停靠指定地點，不得影響道路淨空及遊客安全。
- 損壞園區服務設施與展示、車輛、機具者，本館將求償相關損失。
- 本館位於國定古蹟臺北機廠，如涉及破壞古蹟行為，依文化資產保存法相關規訂究責。
- 本館全區禁菸。
- 本館行政中立，謝絕政黨、公職候選人及其支持者進入本館園區內外從事競選相關活動。
三、遊客於展場參觀時，請遵守下列事項：
- 本館設有付費與非付費之室內展場，進入付費區域(包含乘車體驗），請依照公告之收費標準購票進場(乘車）。
- 展場設定安全容留人數，如已達人數上限，請配合現場工作人員安排等候，依序入場。
- 展場內請勿飲食、嚼食口香糖或檳榔；食物、飲料在有防漏鎖緊之容器內，請放入隨身背包進入室內展場參觀(乘車）。
- 犬、貓等寵物請勿落地(工作輔助犬除外)，並請安置於寵物籃(車)內；園區無提供寵物寄放服務。
- 展場內請保持安寧，低聲交談，手機來訊請調震動或靜音，接聽手機請至展場外以免干擾其他遊客。
- 參觀時請與展品、車輛、機具設備保持安全距離，勿碰觸、破壞展示品或設施。互動式展品請依現場工作人員引導或標示說明參與。
- 攜帶大型物品或行李箱請寄存於置物櫃，以免不慎碰觸展件並影響其他遊客參觀通行。
四、園區攝影：
- 遊客於園區攝影僅為個人使用，不開放未經申請許可之商業及特殊性質之攝、錄影行為（例：婚紗、商品型錄、團拍攝影教學等）或影響本館安全及他人觀賞權益之拍攝。
- 拍攝行為如涉及其他遊客或其他第三者相關權益時（例如人格權、智慧財產權等），應先自行徵得其同意或授權。
- 於室內展場或動態體驗乘車攝影，不得使用閃光燈、高功率輔助燈、腳架（含單腳架）、伸縮自拍棒或大型穩定器、懸臂、軌道等輔助器材。
- 展示品如基於智慧財產權特別標示禁止拍攝者，依規定禁止翻拍攝影。
- 倘拍攝行為涉及違反公共秩序、善良風俗，以致影響本館形象者，本館得要求中止拍攝；圖像已上傳影音平臺者，本館保留損害賠償請求權。
- 民用航空局公告本館空域為無人機限航區，未獲得有關機關許可，禁止使用無人機攝影。
五、園區未開區域仍有工程持續施工，設有圍籬管制進出，未經許可之人員及遊客禁止進入，以策安全；違反者由工作人員強制引導帶離，不聽制止仍執意停留者，報請警察機關處理。
六、如發現環境設備缺失，或目擊他人干擾秩序、破壞等異常行為，請向現場工作人員通報，以利改善或因應，維護參觀環境品質。
七、前來本館請搭乘大眾運輸工具，本館目前未設收費停車場，乘坐私家車輛請利用周邊設施之公共停車場。
八、本館園區依公告時間開放。遇天災、無預警停電或其他不可抗力事故發生時，得停止開放部分或全部園區及設施。
九、其餘參觀注意事項，依各展場或乘車體驗服務等現場公告為準。
十、本須知若有未盡事宜，本館保留解釋及變更權利。