國家鐵道博物館籌備處現階段有93名導覽服務志工夥伴，各位志工夥伴不僅是台北機廠的守護者，更是這座擁有悠久歷史的工業遺址代言人！透過志工們參與導覽及各項公共服務的過程，讓社會大眾更進一步瞭解台北機廠的科技史、鐵道史、產業史與社會史， 建構出鐵道與當代社會的關聯及互動；透過營造友善平權的公共性，致力促進與多元社群對話的各種可能。
鐵博籌備處將不定期召募志工，協助推展各項活動，召募對象為年滿18歲，對鐵道文化有興趣，並具服務熱忱及學習意願，有志參與本處各項推廣活動；不以獲取報酬為目的，且能嚴守服務時間出勤者。更多詳情請參見
「志工制度」。
未來若有志工召募需求，將於官網
「最新消息」公告，並於
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若有任何問題歡迎洽詢鐵博籌備處展覽教育及公共服務組（02-8787-8850#505）。